Herroepingsrecht
Consumenten hebben het recht op herroeping bij levering van diensten resp.
verkoop op afstand (deze regel geldt niet voor verkoop vanuit de showroom!). Toch
merken wij bij Sneeuwkettingen dat er nogal wat verwarring is
over de rechten die u als consument heeft. Een aantal consumenten staan erop dat
zij na intensief gebruik van een paar sneeuwkettingen nog steeds recht hebben op
hun herroepingsrecht. Helaas (voor u) werkt het niet zo. Hier de uitleg.
Artikel 6b - Herroepingsrecht bij levering van diensten resp. verkoop op
afstand
- Bij levering van diensten resp. verkoop op afstand heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst
zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste veertien (14)
dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst
- Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich
richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de
levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Uitleg herroepingsrecht
Tijdens de bedenktijd heeft u als consument het recht om de zaak te beoordelen
en te proberen zoals u dat normaal gesproken ook in de winkel zou mogen. Dat
betekent in het algemeen dat hij het geleverde product ook zal mogen uitpakken
en zo nodig mag inschakelen en gebruiken zoals u dat in de winkel ook zou
mogen. Zolang u als klant echter nog niet besloten heeft het product te houden, mag
u het product weliswaar proberen, echter NIET gebruiken.
Voorbeelden
Een kledingstuk mag men passen, maar niet gaan dragen. Een wasmachine mag men
bekijken, etc maar men mag er geen wasjes mee draaien. Een paar schoenen mag men
passen, maar men mag er geen wandeltochten mee houden.
Dit betekent dat u een paar sneeuwkettingen mag bekijken en/of uitpakken, net als in de winkel. U mag de
sneeuwkettingen echter niet omleggen en uitproberen cq NIET gebruiken !
Gebruik maken van uw herroepingsrecht
Wilt u gebruik maken van uw herroepingsrecht dan doet u dat door terugzending
van het product binnen de bedenktijd (14 dagen) of door een verklaring gericht
aan de verkoper te sturen binnen de bedenktijd (14 dagen).
Product en verpakking zoveel mogelijk in oorspronkelijke staat
Indien u een product koopt en u bent er niet zeker van dat u het product wilt
houden dan raden wij u aan voorzichtig om te springen met het product en de
verpakking. Indien u namelijk WEL gebruik maakt van uw herroepingsrecht dient u
als consument het product en de verpakking zo veel als redelijkerwijs mogelijk
is het product en de verpakking in de oorspronkelijke staat bij ons aan te
leveren.
Klantenservice
Bij Sneeuwkettingen.com draait alles om tevreden klanten. Mocht u
echter toch vragen hebben over het herroepingsrecht dan kunt uw vraag richten aan
onze Klantenservice.
Sneeuwkettingen.com
Bronsstraat 10
1411AV Naarden
